عدم اعتماد؛ نتیجه تماس با این شماره ها
مهر: یکی از شهروندان در گفتگو با خبرنگار مهر در اراک با بیان اینکه بارها به شماره یکی از سازمان ها برای گود رفتگی نزدیک محل زندگی خود زنگ زدم، گفت: گرچه تلاش زیادی کردم اما نتیجه نگرفتم و اصولا این شماره های سه رقمی قابل اطمینان نیستند.
یکی دیگر از شهروندان نیز با بیان اینکه در سال گذشته رعد و برق تعدادی از وسایل برقی منزلمان را سوزاند، اظهار داشت: چند روز بعد به سازمان مربوطه مراجعه کردم اما آنها گفتند باید در زمان حادثه به شماره سه رقمی شرکت برق زنگ می زدی تا شماره شما ثبت می شد تا بتوانیم به شما خسارت پرداخت کنیم.
وی ادامه داد: درصورتیکه تا آن زمان نمی دانستم شماره ای هم وجود دارد چراکه حداقل در این مورد شرکت برق استان اطلاع رسانی نکرده بود.
انتظار مردم سرعت بخشیدن به کارهاست
شهروند دیگری در این باره گفت: شماره های سه رقمی نمادی از سهولت کار است و برای آسان تر کردن دسترسی مردم و رفع مشکلات آنها طراحی شده است برای ارتباط با آن سوی این شماره ها زمان زیادی صرف می شود مانند زمانی که در برخی خدمات آب و برق خرابی پیش می آید.
شهروند دیگری هم از ایجاد این نوع سامانه ها حمایت کرده و گفت: حفظ شماره های کوتاه آسانتر است و کاربرد بیشتری در مواقع خطر و اضطرار دارد مثل شماره پلیس و آتش نشانی.
شماره های ارسال پیامک هم در برخی دستگاهها کارکرد خود را از دست داده است و علیرغم اینکه راه اندازی این شماره ها اتفاقی جدید برای سهولت و سرعت کار است به وادی فراموشی سپرده شده است.
پایگاههای اطلاع رسانی که به روز نمی شوند
نکته دیگر در کنار راه اندازی شماره های سه رقمی برای سرعت کار، راه اندازی پایگاههای اطلاع رسانی است.
در استان مرکزی اکثر قریب به اتفاق ادارات و سازمان ها دارای پایگاه خبری هستند و راه اندازی این پایگاهها را نیز با شوق زیاد در رسانه ها اعلام کردند اما با گذشت چند ماه از راه اندازی گویا ذوق صاحبان و مسئولان پایگاهها کور شده و اقدامی برای به روز رسانی آن انجام نمی دهند.
یکی از خبرنگاران اراک در گفتگو با مهر با اشاره به اینکه راه اندازی پایگاههای اطلاع رسانی از سوی دستگاهها وظیفه ذاتی آنان است، گفت: راه اندازی این پایگاهها در حد تبلیغات باقی مانده است و خبری از به روز رسانی نیست.
خبرنگار دیگری با تقدیر از دستگاههایی که پایگاههای اطلاع رسانی خود را به روز می کنند، گفت: پایگاههای اطلاع رسانی باید با انتشار اخبار و اطلاعات به موقع سازمان خبرنگاران را در اطلاع رسانی شفاف در زمینه عملکرد سازمان متبوع خود آنان را یاری کنند و اجازه دهند خبرنگاران به مسائل مهمتر و در راستای نقد و توسعه استان بپردازند.
سخن آخر…
در هرحال سامانه دولت و ملت با اختصار سامد و شماره ۱۱۱ در استان مرکزی از سوی استانداری راه اندازی شده است که امید می رود به سرنوشت شماره های سه رقمی ذکر شده گرفتار نشود و با ایجاد این کانال ارتباطی قدم هایی برای روان سازی کار مردم صورت گیرد.
مردم امیدوارند با هزینه کرد بودجه در این بخش کارشان سریعتر راه بیفتد.
هیچ نظری موجود نیست:
ارسال یک نظر